Significa que você pode garantir seu produto antes que ele esteja disponível para envio. A compra é realizada normalmente, mas o envio acontece a partir da data informada na página do produto.

Cada produto em pré-venda possui uma data prevista de despacho, informada na própria página. Essa é a data a partir da qual começaremos a enviar os pedidos, não a data de entrega.

Sim! Mas atenção: se você comprar produtos com envio imediato e produtos em pré-venda no mesmo pedido, todos serão enviados juntos, considerando a data de despacho mais distante.  Se quiser receber os produtos disponíveis antes, recomendamos realizar compras separadas.

A data informada é uma previsão e pode sofrer alterações por questões de produção ou logística. Caso aconteça alguma mudança, os clientes afetados serão comunicados.

Sim! Após a confirmação do pagamento, a unidade comprada fica reservada para você, conforme a disponibilidade de estoque.

Não. O prazo de transporte deve ser considerado a partir do despacho do pedido. A data prevista de envio é informada na página do produto.

Significa que o produto adquirido deverá ser retirado presencialmente durante a CCXP. Esses itens não possuem opção de entrega em endereço.

A retirada será realizada no loja física CCXP store, ponto indicado pela organização durante a CCXP 2026. Consulte as informações disponibilizadas no site.

Não! Os produtos com retirada exclusiva não possuem cobrança de frete, pois não serão enviados pelos Correios ou transportadoras.

Não. Os produtos identificados como retirada exclusiva devem ser retirados presencialmente durante o evento. Não há previsão de envio posterior.

Leve um documento com foto, número do pedido e o comprovante de compra. 

Sim! Mas, ao incluir um produto com retirada exclusiva no evento, todo o pedido deverá ser retirado presencialmente na CCXP 2026, inclusive os produtos que normalmente seriam enviados.

Entre em contato com nosso atendimento o quanto antes. A situação será analisada conforme as condições da compra e os direitos previstos na legislação aplicável. contato@ccxpstore.com.br